Réalisez votre première vente avec Tillmate

Préparez vos produits, vérifiez le total et confirmez le paiement avant de terminer la vente. Une méthode d’encaissement régulière facilite les choses pour vos clients et garde vos données claires.

01. Vérifiez vos produits avant l’ouverture

Vérifiez les noms, les conditionnements et les prix de vente dans votre catalogue. Rendez les produits similaires faciles à distinguer et assurez-vous que la personne en caisse dispose des accès nécessaires.

02. Ouvrez le point de vente et la caisse

Choisissez Open POS (ouvrir le point de vente) dans le menu latéral, puis vérifiez le point de vente et la personne en caisse. Si une caisse doit être ouverte, comptez l’argent déjà présent dans le tiroir, saisissez le fonds de caisse initial et choisissez Open Register.

03. Préparez la vente

Recherchez le produit par son nom ou son identifiant, ou scannez son code-barres. Utilisez + et − pour régler la quantité. Vérifiez les formats, les suppléments, les remises et le total final avec le client.

Utilisez Search customer (rechercher un client) si vous devez associer le client à la vente. Si vous interrompez l’encaissement, Hold conserve la commande dans Held Orders (commandes en attente). Ces commandes ne réservent pas le stock.

04. Confirmez le paiement

Choisissez Process Payment (encaisser), puis le moyen de paiement utilisé par le client. Pour un paiement en espèces, saisissez le montant reçu, vérifiez la monnaie à rendre et choisissez Complete Sale (terminer la vente).

Si vous utilisez un terminal de paiement séparé, confirmez que le paiement y a réussi avant de l’enregistrer dans Tillmate. Les moyens de paiement disponibles dépendent de votre configuration.

05. Terminez la vente et vérifiez l’enregistrement

Lorsque Payment Received (paiement reçu) s’affiche, choisissez Print Receipt (imprimer le ticket) ou New Sale (nouvelle vente). Utilisez Print Last Receipt (imprimer le dernier ticket) si nécessaire. Vérifiez que la vente terminée contient les bons articles, le bon montant et le bon moyen de paiement.

En cas d’erreur, suivez la procédure de correction ou de remboursement adaptée. Évitez de créer une deuxième vente pour compenser une erreur.

Ouvrir et fermer votre caisse · Associer le bon client · Gérer un retour