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Ouvrez et fermez votre caisse en toute confiance

Commencez avec le bon fonds de caisse, enregistrez les mouvements d’espèces et vérifiez le tiroir à la fin du service.

Leçon 06 : Ouvrez et fermez votre caisse — Guides Tillmate

Équipe Tillmate

Formation produit · Published 22 September 2026 · 2 min read

Une routine de caisse claire aide la personne suivante à bien démarrer et facilite l’explication des écarts. Comptez ce qui se trouve réellement dans le tiroir, enregistrez les mouvements au fur et à mesure et vérifiez le service avant de le clôturer.

01. Commencez par compter le fonds de caisse

Choisissez Open POS, puis vérifiez le point de vente et la personne en caisse. Si une caisse doit être ouverte, comptez l’argent déjà présent dans le tiroir. Saisissez ce montant comme fonds de caisse initial, puis choisissez Open Register. Le fonds de caisse sert à rendre la monnaie ; ce n’est pas une vente.

Par exemple, si vous commencez avec 5 000 J$ en billets et en pièces, saisissez 5 000 J$, même si le montant de départ était différent hier.

02. Enregistrez les espèces qui ne correspondent pas à une vente

Utilisez Cash In (entrée d’espèces) ou Cash Out (sortie d’espèces) pour l’argent ajouté ou retiré en dehors d’une vente. Suivez la procédure d’autorisation de votre entreprise et indiquez un motif clair. L’argent retiré pour une petite dépense ne doit pas sembler être un paiement client manquant.

Utilisez See Cash Register Details pour consulter les détails de la caisse. Un X Report permet d’examiner le service avant sa clôture.

03. Comptez avant de fermer

À la fin du service, comptez les billets et les pièces présents. Choisissez Close Register (fermer la caisse) et saisissez le montant compté lorsque cela vous est demandé. Comparez-le au montant attendu. Si les chiffres diffèrent, vérifiez le fonds de caisse initial, les mouvements d’espèces, les remboursements et les moyens de paiement.

Enregistrez l’écart tel qu’il est. Ne modifiez pas le comptage uniquement pour faire correspondre les montants. Suivez la procédure de votre responsable pour examiner l’écart et conservez le Z Report de clôture avec les documents du service.

04. Utilisez la même méthode de passation à chaque fois

Une passation régulière et claire est plus utile qu’une correction faite à la hâte en fin de journée.

  • Vérifiez le point de vente et la personne en caisse.
  • Comptez et saisissez le fonds de caisse initial.
  • Enregistrez les mouvements d’espèces pendant le service.
  • Comptez le tiroir, examinez les écarts et fermez la caisse.

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