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Abre y cierra tu caja con confianza

Empieza con el fondo de caja correcto, registra los movimientos de efectivo y revisa la caja al final del turno.

Lección 06: Abre y cierra tu caja — Guías Tillmate

Equipo de Tillmate

Formación sobre el producto · Published 22 September 2026 · 2 min read

Una rutina clara de caja ayuda a quien cobra en el siguiente turno y facilita explicar las diferencias. Cuenta el dinero que realmente hay, registra los movimientos cuando ocurran y revisa el turno antes de cerrarlo.

01. Empieza con un fondo de caja contado

Elige Open POS (abrir punto de venta) y comprueba la ubicación y la persona que cobra. Si necesitas abrir una caja, cuenta el dinero que ya contiene. Introduce ese importe como fondo inicial y elige Open Register. El fondo es dinero disponible para dar cambio; no es una venta.

Por ejemplo, si empiezas con J$5,000 en billetes y monedas, introduce J$5,000 aunque el día anterior la caja comenzara con otro importe.

02. Registra el efectivo que no procede de una venta

Usa Cash In o Cash Out para registrar entradas o salidas de efectivo fuera de una venta. Sigue el proceso de autorización de tu negocio y anota un motivo claro. Una retirada para un gasto pequeño no debería parecer un pago de cliente faltante.

Usa See Cash Register Details para consultar la información de la caja. El X Report permite revisar el turno antes de cerrarlo.

03. Cuenta antes de cerrar

Al final del turno, cuenta los billetes y las monedas. Elige Close Register (cerrar caja) e introduce el importe contado cuando se solicite. Compáralo con el importe esperado. Si las cifras difieren, revisa el fondo inicial, los movimientos de efectivo, los reembolsos y los métodos de pago.

Registra la diferencia tal como es. No cambies el conteo solo para que coincida. Sigue el proceso de tu responsable para revisar diferencias y guarda el Z Report de cierre con los registros del turno.

04. Usa siempre el mismo proceso de entrega de caja

Una entrega de caja consistente es más útil que una corrección apresurada al final del día.

  • Comprueba la ubicación y la persona que cobra.
  • Cuenta e introduce el fondo inicial.
  • Registra los movimientos de efectivo durante el turno.
  • Cuenta la caja, revisa las diferencias y ciérrala.

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